Anda diminta untuk menghantar tiket di dalam kategori yang betul.Tiket yang diletakkan dalam kategori yang salah mungkin tidak dapat diselesaikan oleh Rider Support.
PERHATIAN!
Masalah pesanan seperti missed order, fake order, perjalanan pergi balik, pembatalan pesanan serta pin lokasi hendaklah dikemukakan kepada Dispatcher/CC dan bukan kepada Rider Support.
Elakkan ‘spam’ tiket dan menggunakan kata-kata kesat untuk mengelakkan ID anda digantung
Kemukakan tiket yang baru sekiranya tiket anda tidak dibalas dalam masa 3 hari.