Insurans Percuma_banner
insurans_percuma_banner

***PERHATIAN***
 
Info di bawah hanya untuk kes kemalangan yang BERLAKU PADA 17 MEI 2021 dan SELEPAS
 
Untuk kes kemalangan yang berlaku SEBELUM 17 Mei 2021, sila KLIK SINI untuk ketahui lebih tentang skema insurans sebelumnya

Dengan suka cita dimaklumkan bahawa MULAI 17 Mei 2021, semua panda aktif akan dilindungi secara PERCUMA dan AUTOMATIK dengan skema insurans yang LEBIH HEBAT

Untuk rider-rider kami yang sentiasa menghadapi rintangan cuaca dan keadaan yang berbahaya di atas jalan raya, kami telah berjaya mendapatkan insurans untuk setiap rider kami yang aktif kerana keselamatan anda sentiasa keutamaan kami!

Insurans ini adalah melalui kaedah bayar dahulu dan tuntut kemudian [Pay & Claim] 

Liputan Perlindungan Insurans

Perlindungan semasa waktu kerja
(Berdasarkan waktu operasi pada minggu tersebut)

 

12AM – 11.59PM

 

*RM100,000 untuk kes kematian dan kes hilang keupayaan kekal

*Sehingga RM2500 untuk kes kecederaan berdasarkan kos perubatan yang anda telah bayar

Apakah yang harus dibuat sekiranya anda mengalami kemalangan?

Kes kecederaan ringan

  • Pergi ke klinik atau hospital yang berhampiran dengan lokasi anda
  • Hantarkan dokumen yang berkenaan kepada foodpanda
  • Tunggu pihak insurans dan syarikat untuk membuat proses bayaran balik

Kes kecederaan serius

  • Hubungi ambulans
  • Membuat laporan polis
  • Hantarkan dokumen yang berkenaan kepada foodpanda
  • Tunggu pihak insurans dan syarikat untuk membuat proses bayaran balik

Proses Tuntutan

1. Sediakan semua dokumen yang lengkap

*Untuk menyemak status tuntutan, sila emelkan kepada emel di bawah:

• Borang PA (Muka surat 3-5 harus diisikan oleh doktor yang terbabit)
• Borang E-Payment (untuk proses pembayaran balik)
• Resit rasmi dari hospital atau klinik yang dilawati
• Laporan berkenan dari pihak hospital
• Laporan dari pihak polis
• Salinan kad pengenalan (depan & belakang)
• Salinan lesen motosikal (depan & belakang)
• Salinan penyata bank
• Borang PA (Muka surat 3-5 harus diisikan oleh doktor yang terbabit)
• Borang E-Payment (untuk proses pembayaran balik)
• Sijil kematian
• Laporan dari pihak polis
• Laporan bedah siasat
• Sijil perkahwinan (Berkahwin)
• Sijil kelahiran (Bujang)
• Sijil faraid (Muslim)
• Salinan kad pengenalan (depan & belakang)
• Salinan lesen motosikal (depan & belakang)
• Salinan penyata bank
• Borang E-Payment (untuk proses pembayaran balik)
• Nota discharge dengan notasi diagnosis doktor
• Laporan dari pihak polis
• Salinan kad pengenalan (depan & belakang)
• Salinan lesen motosikal (depan & belakang)
• Salinan penyata bank
• Borang PA (Muka surat 3-5 harus diisikan oleh doktor yang terbabit)
• Borang E-Payment (untuk proses pembayaran balik)
• Laporan dari pihak hospital
• Laporan dari pihak polis
• Gambaran angota badan yang cedera
• Salinan kad pengenalan (depan & belakang)
• Salinan lesen motosikal (depan & belakang)
• Salinan penyata bank

2. Scan dan emel semua dokumen ke emel yang tertera di bawah:

*Untuk menyemak status tuntutan, sila emelkan kepada emel di bawah:

3. Hantarkan resit asal & bil kos perubatan (atau dokumen asal lain yang diperlukan) ke pejabat pihak insurans

Alamat pejabat Tune Protect di Kuala Lumpur:

Attn: William / Michael Gopalan Group Corporate Business Dept

Tune Insurance Malaysia Berhad,
Level 8, Wisma Tune, No. 19,
Lorong Dungun, Damansara Heights,
50490 Kuala Lumpur Malaysia

 

Jika anda ingin menyemak status tuntutan insurans anda, anda boleh:

  1. Emel kepada alamat emel sama yang telah anda emel semua dokumen tersebut sebelumnya ATAU
  2. WhatsApp Ezyan (+6019 3163130) dengan memberi info seperti: nama, nombor IC, ID Rooster, dan tarikh kemalangan

 

Penafian:
Walaupun foodpanda menyediakan skema insurans kepada rider-rider kami, syarikat insurans penjamin semula adalah Tune Protect. Penyediaan skema seperti itu kepada rider tidak dimaksudkan dan tidak boleh ditafsirkan untuk mewujudkan hubungan kerja antara foodpanda dan rider. Rider itu bukan pekerja foodpanda.