futureK by HeyDOC - Penjagaan Pesakit Luar

Menerusi rakan kesihatan digital kami Heydoc Health, kami dengan bangganya mengumumkan pelancaran rasmi futureK – program perintis penjagaan pesakit luar yang pertama khas untuk rakan penghantar foodpanda.

Menerusi kerjasama ini, rider akan menikmati akses kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan pesakit luar yang mampu milik dan berteraskan digital, termasuk:

 

  • Konsultasi tanpa had dengan doktor bertauliah melalui platform DOC2US.

  • E-preskripsi dengan ubat-ubatan untuk masalah kesihatan ringan, tersedia untuk pengambilan atau penghantaran.

  • Liputan diperluas kepada ahli keluarga.

  • Pengalaman digital yang lancar untuk memudahkan akses kepada penjagaan kesihatan.

Muat turun aplikasi DOC2US untuk mengakses!

Soalan Lazim (FAQ)

Ini adalah program perintis selama 3 bulan yang direka untuk menyediakan penjagaan pesakit luar yang mudah diakses kepada rider senior Foodpanda melalui telekonsultasi dan sokongan ubat-ubatan.

Program ini akan diperkenalkan kepada sekumpulan kecil rider senior sebagai fasa ujian awal.

Setiap rider akan menerima:
• Telekonsultasi tanpa had dengan doktor bertauliah
• 2 e-preskripsi berserta ubat-ubatan, untuk keadaan akut ringan
• Pengambilan ubat di farmasi rakan kongsi seluruh negara (percuma)
• Pilihan penghantaran ubat ke rumah (kos penghantaran tidak ditanggung dan akan dicaj kepada rider)
• Manfaat ini boleh dikongsi bersama ahli keluarga terdekat atau tanggungan.

Rider akan menerima arahan onboarding melalui WhatsApp atau saluran komunikasi dalaman.

Ubat-ubatan boleh:
• Diambil di farmasi rakan kongsi yang berdekatan – Cari lokasi terdekat anda di sini
• Dihantar ke seluruh negara – Caj penghantaran akan dihantar ke WhatsApp anda untuk pembayaranc)Harga plan keluarga (Rider + Ibu bapa): RM6.40 termasuk 6% SST

Ya. 2 e-preskripsi tersebut boleh digunakan oleh rider atau dikongsi bersama ahli keluarga terdekat mereka.

Selepas doktor menetapkan ubat, kami akan memaklumkan anda melalui WhatsApp jika anda telah menggunakan manfaat 2 preskripsi yang disediakan. Anda akan diberikan pilihan untuk meneruskan dan membuat bayaran sendiri untuk ubat tersebut. Telekonsultasi tetap percuma dan tanpa had sepanjang tempoh perintis.

Manfaat adalah sah sepanjang tempoh 3 bulan program perintis, bermula dari tarikh pelancaran. Semua manfaat mesti digunakan dalam tempoh ini.

Program ini hanya merangkumi keadaan akut ringan seperti demam, selesema, sakit perut, masalah kulit, dan sakit belakang atau otot.
Keadaan kronik tidak dilindungi dalam program ini. Namun, jika ubat untuk penyakit kronik diperlukan, preskripsi masih akan diberikan sekiranya sesuai, dan rider boleh membelinya dengan harga rakan kongsi secara pembayaran sendiri.

Jika anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi khidmat pelanggan Heydoc/DOC2US melalui:

Talian 019-6566923.

Untuk soalan lazim lain, anda juga boleh lawati:

www.doc2us.com/faq